PROPUESTA
DE VALOR
01
DISEÑO POR AUDIENCIAS
02
END TO END WORKFLOW
03
CREATIVITY DRIVEN
04
SUPER CRAFT
05
ENGAGING & INFLUENCE
06
LIVE EXPERIENCES
Público
clientes
Consumidores, usuarios, compradores, etc.
audiencias
Diseño de Producto
Construcción de Marca
Ventas digitales
Fidelización
PRÁCTICAS
Silver economy
Generación Alfa
Fans e-Sports
Animalistas
LGTBIQ*
Runners
...
Público
interno
Empleados, accionistas, distribuidores, etc.
audiencias
Leads
Candidatos
Empleados
Exempleados
Agentes de talento
Agentes de formación
…
PRÁCTICAS
Relato interno
Employer branding
Captación
Fidelización
Cambio cultural
Contenidos
…
Público
opinión
Consumidores, usuarios, compradores, etc.
audiencias
Diseño de Producto
Construcción de Marca
Ventas digitales
Fidelización
PRÁCTICAS
Silver economy
Generación Alfa
Fans e-Sports
Animalistas
LGTBIQ*
Runners
...
Público
institución
Decisores públicos, legisladores, reguladores, organizaciones, etc.
audiencias
Diseño de Producto
Construcción de Marca
Ventas digitales
Fidelización
PRÁCTICAS
Silver economy
Generación Alfa
Fans e-Sports
Animalistas
LGTBIQ*
Runners
...
Público
CIUDADANOS
Votantes, afiliados, activistas, contribuyentes, donantes, etc
audiencias
Diseño de Producto
Construcción de Marca
Ventas digitales
Fidelización
PRÁCTICAS
Silver economy
Generación Alfa
Fans e-Sports
Animalistas
LGTBIQ*
Runners
...
CREATIVITY DRIVEN BUSINESS
Los datos y la IA para convertirlos en predicción y personalización son clave, pero como la mayoría de compañías ya acceden a todo ello, la diferencia vuelve a ser la creatividad.
SUPER CRAFT
En un contexto en el que casi todo está dicho, la forma, el tono, y los valores de producción,
cuidando hasta el menor de los detalles cambia el nivel de impacto.
Construimos comunidades activas alrededor de las marcas, instituciones y asociaciones.
Generamos conversaciones relevantes para los usuarios y la sociedad.
Dinamizamos el debate y capitalizamos corrientes de conversación.
Influimos en la percepción de los consumidores, empresas o empleados.
SOCIAL MEDIA
Cubrimos todas las fases operativas del trabajo en redes sociales.
SOCIAL LISTENING
Escucha y vigilancia en tiempo real.
ESTRATEGIA
Líneas maestras, posicionamiento, tono y ecosistema.
CREATIVIDAD
Personalidad, conceptualización, identidad visual.
PLAN DE CONTENIDOS
Territorios, categorías, frecuencia y formatos.
COMMUNITY MANAGEMENT
Publicación, dinamización y comunidad.
ATENCIÓN
AL CLIENTE
Agilidad, personalización y resolución.
MEDICIÓN DE RESULTADOS Y OPTIMIZACIÓN EN TIEMPO REAL
Cuadro de mandos, informes cualitativos y reportes de éxito en la respuesta a crisis reputacionales.
SOCIAL WORKFLOW
MONITORIZACIÓN
Herramientas
Manual
Vigilancia diaria:
- RRSS
- Medios digitales
- Blogs
- Foros
- Reviews
- APP Stores
DETECCIÓN
Quejas
Dudas
Opiniones
Recomendaciones
Tendencias
Corrientes virales
Insights sector
comentaros geniosos
ANÁLISIS
Extracción de diferentes topics a partir de las verticales estratégicas
Valoración de los temas detectados en la escuchas
Profundización sobre temas potencialmente interesantes
Análisis y previsión del impacto positivo de su aprovechamiento
PLAN DE CONTENIDOS
Enfoque estratégico de contenidos
Concepción creativa
Planteamiento del plan de contenidos
- Dinamización
- Campañas
Acciones especiales
Valoración de posible inversión en Ads
Envío de las propuestas a cliente
PRODUCCIÓN Y DINAMIZACIÓN
Producción de las piezas creativas
Campaña de paid media (si procede)
Dinamización de los contenidos en RRSS
MEDICIÓN Y MONITORIZACIÓN
Análisis y reporte de KPIs:
- Informe semanal de resultados.
Análisis y reportes de reputación y repercusión digital
LEARNINGS
Extracción de conclusiones y aprendizajes a aplicar en futuras acciones a partir de la monitorización diaria.
PAID SOCIAL
Gestión integral de campañas de medios en redes sociales.
ESTRATEGIA
DE MEDIOS
Objetivos, segmentación
y canales.
PLAN
DE CONTENIDOS
Creatividades, copies, formatos y hashtags.
COMPRA
DE MEDIOS
Plataformas, estimaciones
y costes.
OPTIMIZACIÓN
REAL-TIME
Seguimiento, análisis y mejoras en tiempo real.
MEDICIÓN
DE RESULTADOS
Reporte cuantitativo, rentabilidad y learnings.
INFLUENCE MARKETING
Trabajamos con creadores de contenido, influencers y key opinion leaders,
generando campañas de influencia segmentadas por audiencias.
CONTENT CREATORS
Entretenimiento, e-Sports, deporte, gastronomía…
LIFESTYLE INFLUENCERS
Moda, belleza, restauración, turismo…
KEY OPINION LEADERS
Política, finanzas, logística, energía…
LIVE EXPERIENCES
En Ernest utilizamos lo que llamamos “Las 3 E” de un evento para diseñar el plan de acción
EXPECTATIVA
(ANTES)
Comunicación, invitación, confirmación, información.
Fase clave para potenciar la asistencia, generar expectación y una buena primera impresión.
EXPERIENCIA
(DURANTE)
Traslado in, introducción, nudo, desenlace, traslado out.
No hay acción de comunicación dónde se implican tantos y tanto los sentidos. El asistente se involucra sensorial y físicamente. Está, ve, escucha, toca, huele, degusta, disfruta, participa y comparte.
EVOCACIÓN
(DESPUÉS)
Epílogo, conversación, repercusión, recuerdo.
Multiplicar el efecto de un evento una vez finalizado con una adecuada evocación de lo vivido.
ESTRATEGIA
Concepto narrativo
Experiencia de producto
Integración de marca
Experiencia de la audiencia
Integración de la tecnológica
PRODUCCIÓN
Producción de contenidos
Construcción e instalación
Integración de la realización
Desarrollos tecnológicos
Dirección de proyecto
COMUNICACIÓN
Edición de video resumen y fotografía
Comunicaciones post-evento
Entrega de contenidos
CREATIVIDAD
Desarrollo de concepto creativo
Guionización
Diseño del journey del invitado
Propuesta Look & Feel
Conceptualización welcome Pack
PLANIFICACION Y LOGÍSTICA
Registro de Invitados
Gestión de la plataforma virtual
Gestión de staff y catering
Gestión de espacios y permisos
Coordinación de envíos
FEEDBACK
Formulario de experiencia
Monitorización de datos y tiempos
Informe post evento
DISEÑO
Escenografía y diseño del espacio
Implementación de marca
Planos e instalaciones
Renders
IMPLEMENTACIÓN
Casting y contratación de interventores
Técnica Audiovisual
Dirección de Arte
Producción del welcome Pack
IMPACTO
Data Analytics
Análisis de medios ganados
Impacto en RRSS
Informes KPI y ROI
SUSTAINABLE LIVE EXPERIENCES
Conceptualizamos, diseñamos y organizamos los eventos con el foco en el impacto desde su triple perspectiva:
social, ambiental y económica, durante las tres fases del mismo.
ANTES
Revisión de directrices sostenibles para el desarrollo e implementación del evento.
DURANTE
Seguimiento de la implantación efectiva de las medidas consideradas.
DESPUÉS
Evaluación del grado de sostenibilidad del evento, certificaciones, informes y compensaciones.
DIRECTRICES
Localizaciones con certificado ambiental y/o estándares sostenibles (energías renovables, climatización, uso eficiente del agua, gestión de residuos etc).
Accesibilidad universal para personas con diversidad funcional.
Accesibilidad en transporte público. Utilización de transporte sostenible y/o compartido.
Contratación de staff con riesgo de exclusión social y/o discapacitados.
Promover la diversidad y paridad en el staff y colaboradores.
Catering. Productos regionales, de temporada, ecológicos. Menaje.
Producción de efímeros, merchandising y papelería sostenibles.
Relación con proveedores y colaboradores comprometidos y negocios de proximidad.
Utilización de plataformas que permitan mejorar la gestión de eventos sostenibles.
DIRECTRICES
Impulso de la utilización de energías renovables de baja emisión, energía solar y baterías recargables de fuentes sostenibles.
Fomento de nuevas tecnologías para la reducción de huella de carbono en transportes y reducción del uso papel.
Control de la climatización de la sede.
Uso eficiente del agua.
Gestión y control de sobrantes de comida mediante el compostaje, donaciones a bancos de alimentos, comedores sociales y/o aprovechamiento de alimentos con el staff.
Autoevaluación y/o coordinación de asistencia de un responsable certificador para el seguimiento y control de la correcta implementación de las directrices sostenibles.
DIRECTRICES
Cálculo de las emisiones reales del evento.
Compensaciones de la huella de carbono generadas.
Reutilización de materiales.
Correcta gestión de los residuos generados en desmontajes.
Informe de la evaluación de la aplicación de las medidas.
Certificaciones. Eventsost. ISO.